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Cena de Fin de Año – FOCCO

20 febrero 2018 |by Fundacom | Comentarios desactivados en Cena de Fin de Año – FOCCO | Actualidad | ,

Como siempre nos reunimos a celebrar nuestra tradicional cena de fin de año en el restaurante El Bohío de Hotel Sheraton Santiago. En un grato ambiente pudimos compartir con nuestros socios y amigos.

En la oportunidad, nuestra presidenta Constanza Téllez nos dio a conocer los resultados de la encuesta interna realizada  con el objetivo de conocer la satisfacción general respecto de nuestra asociación, así cómo los aspectos positivos y las oportunidades de mejora.

A modo de resumen, destacar que un 96% de los socios recomienda integrarse a Focco. En cuanto a nuestras oportunidades de mejora, consideran que el posicionamiento es un tema clave para la asociación.

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“Las empresas deben ser más solidarias y comprometidas con lo que le importa al público“ Reunión Focco (Chile) – Noviembre

13 diciembre 2017 |by Fundacom | Comentarios desactivados en “Las empresas deben ser más solidarias y comprometidas con lo que le importa al público“ Reunión Focco (Chile) – Noviembre | Asociaciones Iberoamericanas de Comunicación | ,

Focco – Foro de Comunicación Corporativa de Chile.  En nuestra reunión mensual nos acompañó en esta oportunidad Juan José Almagro, presidente de la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social, DIRSE.

Almagro, quien además es Director General de Comunicación y Responsabilidad Social de MAPFRE, ha escrito artículos y dictado numerosas conferencias en universidades e instituciones, tanto en España como en Iberoamérica, sobre temas relacionados con la comunicación, la gestión de RR. HH. y la Responsabilidad Social.

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En la reunión, que se realizó en las oficinas de Empresas Copec, se analizaron las dificultades para comunicar en un ambiente donde se han perdido principios y valores.

Almagro señaló que para comunicar hay que tener gente comprometida y solidaria, que actúe con coherencia, solo así las personas confiarán en las ideas que se quieren transmitir. Hay que buscar formas de comunicar el proyecto común y compartir el conocimiento. Las empresas deben ser más solidarias y comprometidas con lo que le importa al público.

Necesitamos aspirar a un mundo mejor y debemos luchar para ello.  El gran cambio debería venir de la educación donde Empresa y Universidades tendrían trabajar de la mano, como una forma de acuerdo país.

Almagro explicó que éste es un instrumento clave para el desarrollo de estas importantes materias en la comunicación.

Fuente: FOCCO

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Reunión FOCCO (Chile). “La relevancia de la confianza y reputación de las empresas”

11 octubre 2017 |by Fundacom | Comentarios desactivados en Reunión FOCCO (Chile). “La relevancia de la confianza y reputación de las empresas” | Asociaciones Iberoamericanas de Comunicación | , ,

Nos reunimos con Alfredo Moreno, presidente de la Confederación de la Producción y el Comercio – CPC, entidad gremial que reúne a las principales empresas del país.

En la oportunidad, Moreno, presidente de la CPC y ex ministro de Relaciones Exteriores de Chile, habló sobre la relevancia de la confianza y reputación de las empresas.

Planteó que una de sus prioridades en la multigremial será ayudar a las empresas a recuperar la confianza de la sociedad. Y adelantó que está trabajando con algunas grandes compañías en desarrollar modelos que permitan gestionar los riesgos reputacionales en las organizaciones, vinculando no sólo a los gerentes sino también a los CEOs de cada empresa. Se trata de un tema urgente y crucial, sostuvo, y que requiere la atención de los niveles más altos de las corporaciones.

Fuente: FOCCO (Chile)

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Patricio Ihnen, Pamela Harris y Sergio Prieto

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Constanza Téllez, presidenta de FOCCO, Chile: “La falta de transparencia es una pieza clave en el puzzle de la reputación …”

24 febrero 2017 |by Fundacom | Comentarios desactivados en Constanza Téllez, presidenta de FOCCO, Chile: “La falta de transparencia es una pieza clave en el puzzle de la reputación …” | Entrevistas | ,

P: ¿Cuál es el principal reto al que se enfrentan las organizaciones en materia de comunicación cuando se enfrentan a una crisis?

R: Son varios los retos a los cuáles se enfrentan las organizaciones, sin embargo quiero destacar al menos tres. El primero de ellos es el nivel de credibilidad y reputación que la empresa haya o no construido a lo largo de su desarrollo. Si su cuenta corriente reputacional es positiva, las implicancias de la crisis pueden ser menores. Sin embargo, si la empresa no ha construido su reputación en base a la transparencia, confianza, será muy difícil “salir” de la crisis.

Otro elemento relevante es la comunicación interna, cómo hacemos participes a las áreas involucradas de lo que está pasando y cómo éstas aportan a la fluidez de la información y participan en el desarrollo de rápidas y efectivas soluciones.

Asimismo, el desarrollo de buenos voceros y una positiva relación con los medios de comunicación, comunidades y otros stakeholders también son fundamentales en éste proceso.

P: ¿Considera que la transparencia por parte de la organización es fundamental a la hora de enfrentarse a una crisis? ¿Por qué?

R: Efectivamente, la transparencia es elemento clave al enfrentar una crisis, ya que es la única manera de asumir los errores y corregir de cara a los stakeholders de las compañías. Adicionalmente, es a través de la transparencia, como una empresa puede volver a construir la confianza y la reputación que se pudo haber visto mermada en una crisis.

P: ¿Cómo afecta la falta de transparencia a la reputación y sostenibilidad de las organizaciones?

R: La falta de transparencia es una pieza clave en el puzzle de la reputación. Una compañía que no es transparente y no da a conocer públicamente su accionar, que no se relaciona con sus públicos de interés de manera cercana y confiable, que no enfrenta sus dificultades y asume responsabilidades y que no se hace cargo de los impactos que genera en su entorno y comunidades, lo único que produce es una deconstrucción de la reputación, una deconstrucción de la sociedad en la que está inserta. Es por esto que la transparencia es el pilar fundamental en la construcción de organizaciones con altos niveles de reputación y estándares de sostenibilidad y son aquellas que son valoradas, respetadas, elegidas por los consumidores, seguidas con interés por inversionistas y que finalmente crecen, generan trabajo y son un aporte real al desarrollo social.

P: ¿Por qué considera usted que una cumbre como CIBECOM es importante para el desarrollo presente y futuro de una organización como Focco (Chile)?

R: Es relevante porque es una plataforma de conocimiento y networking a nivel iberoamericano, que permitirá a sus asistentes compartir buenas prácticas, obtener nuevas herramientas asociadas al ámbito de la comunicación, transparencia y sostenibilidad, y les abre un mundo de conocimiento, al que de otra manera seria muy difícil acceder.

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Constanza Téllez

11 noviembre 2016 |by Fundacom | Comentarios desactivados en Constanza Téllez | Patronato | ,

Periodista, Magister en Comunicación Estratégica de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Egresada del Advance Management Program ESE-IESE.

Con 14 años de experiencia laboral, Constanza Téllez Román es líder de equipos en empresas multinacionales a cargo de la formación de áreas de Comunicaciones, Asuntos Corporativos y RSE. Es especialista en posicionamiento corporativo y manejo de crisis.

En la actualidad

Es Asesora en Comunicaciones, Asuntos Públicos y RSE, y Presidenta Directorio de FOCCO: Foro de Comunicación Corporativa, que reúne a directivos del área de Comunicaciones de las principales empresas del país.

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Foro de Comunicación Corporativa

22 abril 2016 |by Fundacom | Comentarios desactivados en Foro de Comunicación Corporativa | Asociaciones |

Foro de Comunicación Corporativa, que reúne a directivos del área de Comunicaciones de las principales empresas del país.

Su objetivo general es consolidarse como él referente en el ámbito de la gestión de intangibles entre el mundo público y privado.

Objetivos específicos:

  • Posicionamiento del desarrollo y gestión de la reputación corporativa y del rol del director de comunicaciones como parte de la estrategia de las compañías.
  • Posicionar una nueva estrategia comunicacional basada en la transparencia y la confianza.
  • Consolidar la gestión de marca y reputación como factores claves para alcanzar la excelencia en las organizaciones.
  • Red de networking: desarrollo de alianzas estratégicas nacionales e internacionales que contribuyan a la gestión de los intangibles en las organizaciones.
  • Vanguardia en aprendizaje: desarrollo y difusión de estudios, alianzas con universidades, seminarios de alto nivel.
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