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Desafíos de la Inteligencia Artificial en las Relaciones Públicas

APCE recibió a Alastair McCapra, CEO del CIPR – Chartered Institute of Public Relations, en una conferencia dedicada a las Relaciones Públicas, el 5 de junio.

McCapra comenzó por abordar los resultados obtenidos en el estudio CIPR State of the Profession 2019, haciendo énfasis en los desafíos para la profesión y las discrepancias entre las competencias de los profesionales de comunicación de mayor edad y lo que se busca en el reclutamiento de profesionales más jóvenes.

Después de esta explicación, Alastair McCapra habló de las cuestiones de la Inteligencia Artificial (IA), mostrando las conclusiones del grupo de trabajo #AIinPR (creado por el CIPR para investigar esta área). Este grupo dividió las herramientas de IA disponibles actualmente conforme al marco de la Global Alliance, considerando el grado de complejidad de la tecnología.

Principal conclusión: la IA todavía no puede sustituir a los humanos en procesos que impliquen decisión en “ethics, judgement and contextual awareness”.

La mañana culminó con un debate entre el público y el CEO del CIPR, quien presentó varios casos prácticos con aplicación de IA.

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