Margarita Mayo
Profesora y conferenciante
IE y Thinking Heads
Margarita Mayo, conferenciante de Thinking Heads
PhD. (www.margaritamayo.com). Doctora en Psicología y Management, profesora de Liderazgo en IE Business School en Madrid y Top 100 conferenciante de Thinking Heads. Ha enseñado en algunas de las escuelas de negocios más importantes del mundo y ha sido Fulbright Scholar en la Universidad de Harvard. Ha recibido el Premio 2019 “Highly Commended Award” por su libro “Yours Truly: Staying Authentic in Leadership and Life” (Bloomsbury, 2018) en el Reino Unido. Y ha sido nominada al Premio de Liderazgo Thinkers50, considerado los Oscars del Management, a los mejores pensadores del mundo empresarial. Es Fundadora CEO de Yours Truly Leadership, consultoría y coaching de benchmarking en liderazgo auténtico a nivel global.
¿Cuál es la tendencia de comunicación que hace crecer a las personas y las organizaciones? La autenticidad es la mejor estrategia de comunicación. En un mundo “VUCA” – cada vez más volátil, incierto, complejo y ambiguo, los líderes empresariales, políticos y sociales generan confianza mostrando un liderazgo auténtico.
La importancia que tiene el liderazgo para el desarrollo de las organizaciones y la sociedad es hoy mayor que nunca. Los líderes necesitan responder a los grandes retos y oportunidades a los que el mundo se enfrenta como el tsunami tecnológico o el cambio climático. Hace unos años, vivíamos en un entorno de estabilidad y era más fácil ser líder porque los cambios eran más lentos. Sin embargo, ahora estamos en el momento histórico de mayor disrupción. Asistimos a cambios sin precedentes que se suceden a gran velocidad y eso genera miedo y desasosiego. Pero, a la vez, vivimos una crisis de liderazgo. Estamos en el momento histórico donde la confianza en nuestros líderes es más baja. Según los datos del Edelman Barómetro de Confianza, sólo una tercera parte de la gente confía en los CEO de las empresas y en los líderes políticos. ¿Cómo podemos conseguir los líderes que nuestra sociedad necesita?
La autenticidad es el antídoto a esta crisis de confianza en el liderazgo. El líder directivo y transaccional basado en el poder formal está dando paso al líder auténtico y transformacional basado en el poder personal. El liderazgo ya no es una cuestión de títulos. Tal y como reporta el Huffington Post, los millenials quieren “mensajes auténticos, marcas auténticas y relaciones auténticas.” El líder efectivo del siglo XXI expresa su propia autenticidad generando confianza.
La gente confía en líderes que son fieles a sus propios principios, capaces de adaptarse al cambio, y comprometidos con los demás. El liderazgo auténtico es algo más que “Ser uno Mismo.” Es un proceso continuo de aprendizaje en el que cultivamos nuestra personalidad y nuestras experiencias vitales para motivar a los demás a conseguir un objetivo común para mejorar nuestra sociedad.
Para ser un líder auténtico, necesitas competencias en tres áreas: Heart, Habits y Harmony – lo que he llamado las tres H del liderazgo auténtico. La primera H, heart, se refiere al carácter. No es una cuestión de carisma, es más importante ser consistente entre lo que decimos y lo que hacemos. La segunda H, habits, rompe el mito de la estabilidad. Ser auténtico requiere cambiar, crecer y desarrollar nuevos hábitos para mejorar e innovar, lo cual implica esfuerzo, práctica y estar abierto al feedback de los demás. La tercera H, harmony, se basa en la búsqueda de un propósito, algo que sólo podemos encontrar cuando tenemos un proyecto que va más allá de nosotros mismos.
Si quieres comunicar desde la autenticidad, ¿cuáles son las competencias que permiten poner en práctica estas tres H? Basado en más de 20 años de investigación y entrevistas personales, he identificado 9 competencias que los líderes auténticos ponen en práctica en su comunicación estratégica.
Heart se basa en tres competencias que hacen que tus seguidores te vean como un líder inspiracional, que aporta energía y vitalidad: la pasión, la humildad y el storytelling.
Habits se basa en tres competencias del líder coach relacionadas con el crecimiento y la innovación: la mentalidad de crecimiento, el feedback y la resiliencia.
Las tres competencias de Harmony son la ejemplaridad, la comunidad y el legado, propias de un líder inclusivo.
Estas son las 9 competencias del liderazgo auténtico. Si quieres conocer tu nivel de autenticidad puedes completar el test en mi página web: y recibirás gratis un informe con el benchmarking de tu liderazgo auténtico.