«Elevate Mission»

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España

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CAMPAÑA INTERNA - ÁMBITO TRANSNACIONAL

La respuesta de Schindler Iberia a sus desafíos futuros más importantes es Elevate Mission. Elevate Mission es un plan de comunicación interna, experimental y revolucionario diseñado para superar sus principales problemas comerciales clave, al tiempo que destaca el papel de sus técnicos, haciendo que toda la empresa sea consciente de su importancia estratégica para Schindler.

Con el 80% de su fuerza de trabajo fuera del espacio de trabajo, lo que dificulta el acceso a los canales (en virtud de la naturaleza de su actividad), combinado con un grado de saturación de mensajes, llegar al técnico es un desafío considerable. Para ello, hemos desarrollado este innovador plan de comunicación que consiste en:

  • Un enfoque creativo y estratégico que convirtió la concepción del técnico en la de un agente super secreto.
  • Un vídeo interactivo en el que el espectador, a través de sus decisiones, tuvo que superar diferentes desafíos relacionados con el trabajo diario de los técnicos.
  • Una gamificación en la que los empleados compitieron entre sí para demostrar todo lo que habían aprendido de esta campaña. Con una estrategia de contenido para dinamizar su participación, formada por elementos tales como teasers con clara inspiración cinematográfica, carteles del video interactivo como si fuera una película, contenido multicanal y multiformato, adaptado a la necesidad específica para cada momento de la campaña.
  • Un plan de embajadores para aumentar la conciencia de campaña para todos los empleados.

Todo esto, alojado en un canal específico creado para la ocasión para ayudar a generar una experiencia inmersiva para los empleados, relacionada con el enfoque de la campaña.

La originalidad de esta campaña, la co-creación por parte de los propios empleados, el tono elegido, así como las diferentes iniciativas que tomaron de esta, nos permitieron superar los diversos desafíos iniciales y alcanzar los objetivos, como lo demuestran los resultados alcanzados:

  • El 100% del personal participó en la campaña, accediendo al micrositio de esta iniciativa al menos una vez.
  • Más de 3,000 descargas del video interactivo (con un público objetivo de 2,800 empleados, lo que representa un promedio de 1.2 descargas por empleado).
  • 40% de los empleados participaron en la gamificación. Satisfacción general positiva con la iniciativa Elevate Mission. Y objetivo alcanzado, destacando la concepción del técnico Schindler.