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Desafios da IA nas Relações Públicas

A APCE recebeu Alastair McCapra, CEO do CIPR – Chartered Institute of Public Relations, numa conferência dedicada às Relações Públicas, no dia 5 de junho.

McCapra começou por abordar os resultados obtidos no estudo CIPR State of the Profession 2019, especialmente os desafios para a profissão e as discrepâncias entre as competências dos profissionais de comunicação seniores e o que é procurado aquando do recrutamento de profissionais mais jovens.

Após esta explicação, Alastair McCapra falou das questões da Inteligência Artificial (IA), mostrando as conclusões do grupo de trabalho #AIinPR (criado pelo CIPR para investigar esta área). Este grupo dividiu as ferramentas de IA disponíveis atualmente conforme o framework da Global Alliance, considerando o grau de complexidade da tecnologia. Principal conclusão: a IA ainda não consegue substituir os humanos em processos que impliquem decisão em “ethics, judgement and contextual awareness”.

A manhã culminou com participado debate entre o público e o CEO do CIPR, que apresentou vários casos práticos com aplicação de IA.

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