Margarita Mayo

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Autenticidade e comunicação: 9 competências do líder autêntico

16 Dezembro 2019 |by Fundacom | Comentários fechados em Autenticidade e comunicação: 9 competências do líder autêntico | Conocimiento | ,

Qual é a tendência da comunicação que faz as pessoas e as organizações crescerem? A autenticidade é a melhor estratégia de comunicação. Em um mundo “VUCA” – cada vez mais volátil, incerto, complexo e ambíguo, os líderes empresariais, políticos e sociais constroem confiança mostrando uma liderança autêntica.

A importância que tem a liderança para o desenvolvimento das organizações e da sociedade é hoje maior do que nunca. Os líderes precisam responder aos grandes desafios e oportunidades que o mundo enfrenta, como o tsunami tecnológico ou o aquecimento global. Há alguns anos, vivíamos em um ambiente de estabilidade e era mais fácil ser líder porque as mudanças eram mais lentas. No entanto, estamos agora no momento histórico de maior disrupção. Assistimos a mudanças sem precedentes, que acontecem a uma grande velocidade, e isso gera medo e inquietação. Mas, ao mesmo tempo, vivemos uma crise de liderança. Estamos no momento histórico em que a confiança em nossos líderes é muito baixa. Segundo dados do Edelman Trust Barometer, apenas um terço das pessoas confia nos CEOs das empresas e nos líderes políticos. Como podemos obter os líderes de que nossa sociedade precisa?

Autenticidade é o antídoto para essa crise de confiança na liderança. O líder diretivo e transacional baseado no poder formal está dando lugar ao líder autêntico e transformacional baseado no poder pessoal. Liderança não é mais uma questão de títulos. Como relata o Huffington Post, os millenials querem “mensagens autênticas, marcas autênticas e relacionamentos autênticos”. O líder eficaz do século XXI expressa sua própria autenticidade através da construção da confiança.

As pessoas confiam em líderes fiéis aos seus próprios princípios, capazes de se adaptar às mudanças e comprometidos com os outros. Liderança autêntica é mais do que “Ser Eu Mesmo”. É um processo contínuo de aprendizagem em que cultivamos nossa personalidade e nossas experiências vitais para motivar outras pessoas a alcançar um objetivo comum de melhorar nossa sociedade.

Para ser um líder autêntico, você precisa de competências em três áreas: Heart, Habits e Harmony – o que chamei de três Hs da liderança autêntica. O primeiro H, heart, refere-se ao caráter. Não é uma questão de carisma, é mais importante ser consistente entre o que dizemos e o que fazemos. O segundo H, habits, quebra o mito da estabilidade. Ser autêntico requer mudar, cultivar e desenvolver novos hábitos para melhorar e inovar, o que implica esforço, prática e estar aberto ao feedback dos outros. O terceiro H, harmony, é baseado na busca de um propósito, algo que só podemos encontrar quando temos um projeto que vai além de nós mesmos.

Se você deseja se comunicar com autenticidade, quais são as competências que permitem colocar esses três Hs em prática? Com base em mais de 20 anos de pesquisas e entrevistas pessoais, identifiquei 9 competências que líderes autênticos colocam em prática em sua comunicação estratégica.

O Heart é baseado em três competências que fazem com que seus seguidores o vejam como um líder inspirador, que traz energia e vitalidade: a paixão, a humildade e o storytelling.

  1. Paixão: a paixão é o motor de nossas vidas. Ela nos entusiasma para que nos esforcemos e nos ajuda a persistir diante das dificuldades. Quando comunicamos entusiasmo, nossa felicidade é contagiosa, criando um clima positivo que fomenta a criatividade.
  2. Humildade: pessoas humildes são líderes melhores. O líder narcisista, que acha que sabe tudo, não é bom em gerenciar o talento da equipe. No entanto, o líder humilde tem uma visão equilibrada de seus pontos fortes e fracos, é capaz de confiar nos outros e sabe compartilhar o sucesso com sua equipe.
  3. Storytelling: o líder autêntico compartilha as principais lições que aprendeu ao longo de sua vida. Por meio de sua história pessoal, o líder comunica seus valores no trabalho e na vida.

Habits baseia-se em três competências do líder coach relacionadas ao crescimento e à inovação: a mentalidade de crescimento, o feedback e a resiliência.

  1. Mentalidade de crescimento: o líder autêntico não permanece com uma mentalidade fixa de suas habilidades. Pelo contrário, faz do aprendizado contínuo um hábito, melhorando a cada dia. É sobre ser fiel à sua melhor versão.
  2. Feedback: somente quando estamos abertos à opinião dos outros, podemos melhorar e ter relacionamentos mais positivos na organização. A confiança é a moeda de troca na comunicação e liderança.
  3. Resiliência: a disrupção na vida e no trabalho é inevitável. Mas, diante das adversidades, pessoas com resiliência comunicam uma atitude otimista. Elas aprendem com os erros e transformam más notícias em oportunidades, saindo delas fortalecidas.

As três competências da Harmony são dar o exemplo, a comunidade e o legado, próprias de um líder inclusivo.

  1. Dar o exemplo: a mensagem mais autêntica é aquela que chega até nós pelo exemplo. Quando o líder lidera pelo exemplo, suas ações falam mais alto que suas palavras.
  2. Comunidade: a comunicação tem como objetivo construir uma identidade coletiva na organização para alinhar interesses individuais com as metas organizacionais. O líder representa e expressa valores comuns.
  3. Legado: o líder autêntico comunica um propósito social e uma visão de longo prazo. O líder se preocupa com a sociedade que deixará para as gerações futuras.

Estas são as 9 competências da liderança autêntica. Se você deseja conhecer seu nível de autenticidade, pode concluir o teste no meu site: www.margaritamayo.com/takethequiz e receberá um relatório gratuito com a avaliação comparativa de sua liderança autêntica.

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