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Diante de incertezas, gerar certezas, construir reputação

31 Julho 2020 |by Fundacom | Comentários fechados em Diante de incertezas, gerar certezas, construir reputação | Conocimiento | ,

A crise causada pela pandemia de coronavírus e a disseminação da COVID-19 motivou e está gerando um repensar das prioridades em todos os níveis, desde o nível mais individual, para cada um de nós, até o ambiente mais coletivo, como sociedade em seu conjunto. Nestes dias sombrios e ainda complicados, tem se tornado habitual perguntar se vamos sair melhor desta crise. Mas a resposta não tem muito a ver com uma previsão sobre o futuro, mas sim com uma reflexão sobre o presente. Estamos dispostos a fazer isso?

Porque muitas vezes também ouvimos dizer que as crises podem se tornar oportunidades. E uma que se estende a áreas como saúde, economia e social, que afeta em nível nacional, mas também internacional, é a ocasião para comprová-lo. O que está claro no momento é que, em tempos de incerteza, como os que tivemos nos últimos meses, a sociedade exige confiança, referências de solidez e garantias de certeza. E todos eles – confiança, solidez e certeza – são conceitos intimamente relacionados a todo o espectro no qual se inclui a ideia mais ampla de reputação.

Sem dúvida, a reputação é um dos ativos mais valiosos em qualquer momento para qualquer organização, mas se torna ainda mais relevante em um mundo cada vez mais interconectado, no qual compartilhar uma opinião ou espalhar uma ideia se tornou um ato tão simples quanto pressionar um botão – “a um click” – e que assume maior significado em um ambiente de incerteza e, de certa forma, instabilidade, no qual as pessoas buscam referências de credibilidade e confiança. Por isso, valorizam com maior intensidade e avaliam com mais interesse a reputação de uma organização, empresa ou setor.

Deve-se levar em consideração que o conceito de reputação tem múltiplas abordagens, desde como um ativo intangível das empresas até a sua comparação com a imagem da marca. O ponto em comum para o qual todas essas perspectivas convergem é entender a reputação como uma opinião, ou seja, uma ideia na mente dos outros. Portanto, trabalhar a reputação para tentar redirecioná-la, enfatizá-la ou melhorá-la, implica influenciar as pessoas para que modifiquem esse julgamento de valor.

Mas a reputação não é uma percepção ocasional, mas a soma de percepções ao longo do tempo sobre o que uma organização é (seu papel na sociedade), o que faz (o produto ou serviço que oferece) e o que diz (sua comunicação), colocada em relação aos valores sociais. No fundo, a reputação é uma questão multidimensional e de longo prazo; portanto, manter e melhorar a reputação requer um plano sólido para adquirir a força necessária.

Isso exige a definição de uma estratégia racional, baseada nos valores que governam a empresa e no valor que uma organização aporta à sociedade, que leve em consideração de forma clara os pontos fortes em que se sustenta e os riscos que deve enfrentar, e na qual se aponte com transparência e realismo as ações que devem ser tomadas para que sua projeção pública se alinhe com seu planejamento estratégico. Da mesma forma, isso também requer uma implementação coerente, consistente e coordenada, levando em consideração as capacidades da organização, as circunstâncias em que ela opera e as expectativas que a circundam.

Por esse motivo, qualquer estratégia de reputação deve ser também uma ferramenta dinâmica, capaz de se adaptar às circunstâncias e ambientes mutáveis. E isso implica não apenas enfrentar os problemas pontuais de reputação, mas também as mudanças generalizadas de percepção do público ou crises de amplo espectro como a que estamos passando. Empresas e setores devem se perguntar qual papel desejam desempenhar em um momento que se imagina como o de uma reconstrução em todos os níveis, nos quais se pretende estabelecer novos pilares para o progresso econômico e social, em grande parte relacionados ao bem-estar, segurança, sustentabilidade ou digitalização.

É necessário trabalhar em termos de reputação e alinhar todas as dimensões do ser, fazer e dizer de uma empresa ou setor, para otimizar sua projeção em relação à sociedade pelo valor que ela representa, contribui ou gera. Algumas dessas empresas ou setores podem ter maiores dificuldades de origem, devido aos ambientes em que operam ou aos ativos que produzem, mas, de qualquer maneira, é possível atuar para melhorar a coesão interna, com narrativas uniformes e unificadas, aumentar a clareza na comunicação, com maior trabalho pedagógico, e enfatizar a capilaridade nessa tarefa, buscando atingir todo o público por meio de ações inovadoras. Trabalhar na reputação requer, com certeza, abordar uma estratégia integrada que envolva os principais atores, determine linhas de ação comuns e seja coordenada com o plano de negócios de qualquer empresa ou com as prioridades futuras de qualquer setor.

É hora de considerar essas prioridades e trabalhar essas estratégias, não como uma melhoria adicional, mas como uma necessidade básica. Porque se, como mencionado anteriormente, as crises podem se tornar oportunidades, momentos de incerteza demandam assegurar, manter e gerar um valor central como é o da reputação.

Edelmira Barreira, Directora de Consultoría en Thinking Heads

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Esporte, a malhor escola para a vida

29 Abril 2020 |by Fundacom | Comentários fechados em Esporte, a malhor escola para a vida | Conocimiento | , , ,

Você já se perguntou onde aprendeu algumas das lições que mais lhe ajudaram em suas carreiras pessoal e profissional? As lições e o aprendizado são contínuos ao longo da vida, embora, sem dúvida, alguns sejam muito mais profundos que outros; um verdadeiro tesouro.

Quando as pessoas me perguntam qual é a melhor coisa que tirei da minha carreira esportiva, a melhor memória, a melhor experiência, o momento mais especial, se foi vencer os Jogos Olímpicos de Barcelona em 1992 ou repetir a façanha quatro anos depois em Atlanta, se eu valorizo mais ​​ser cinco vezes campeão mundial… a verdade é que, às vezes, é difícil dizer que nenhuma das opções anteriores. A melhor bagagem é o aprendizado que você leva na forma de experiências incomparáveis, ​​às quais a grande maioria dos seres humanos nunca terá acesso.

Ainda com pouca idade, as informações que receberemos são muito importantes, pois é quando somos mais receptivos, mas é ainda mais importante as atividades e experiências nas quais podemos participar. Um fato verificado é que o ser humano tende a lembrar entre 10 e 20% do que vê e do que ouve, nada comparável aos 90% que gravamos depois de participar ativamente de algo que gostamos e nos divertimos. O esporte é a ferramenta ideal para conseguirmos alcançar nossos objetivos de aprendizado, muitos deles inatingíveis em outras áreas da vida.

Quão difícil é aprender a estabelecer uma meta na vida e projetar o caminho que o leva a ela. Como atletas, fazemos isso desde jovens, talvez tenhamos decidido nosso sonho com muita pouca idade e, logo em seguida, nos vemos envolvidos na responsabilidade que a realização desse objetivo implica e que nos marca para sempre.

Evidentemente, conseguir tocar o céu não só não é fácil, como é reservado para poucos. Todos nós que conseguimos reconhecemos que as melhores lições foram aprendidas nas nossas derrotas, nos obstáculos que passamos, nos revezes que sofremos, nos tropeços… a única coisa importante nesses momento é internalizar a lição e se recuperar para levantar ainda mais forte do que antes.

Ao se preparar para um grande evento esportivo, o planejamento é essencial e é necessário ter uma boa estratégia. Digamos que em suas respectivas tarefas profissionais, você deve ter um desempenho de 110% em uma data específica dentro de 4 anos. Como você planejaria a partir de hoje? Se somarmos a isso que não apenas precisamos ter o melhor desempenho nessa data específica, mas também melhor do que o das outras pessoas que decidiram fazer o mesmo que nós, vindos de todo o mundo, pode-se imaginar que a pressão é máxima. O lado positivo é que, quando alguém se aposenta do esporte, a estratégia é algo que se leva nas veias.

Muitas vezes falamos de quatro anos de preparação olímpica, embora eu não conheça ninguém que tenha conseguido triunfar nesse período de tempo, costuma-se trazer uma bagagem anterior bastante pesada. Durante esse período, se aprende muitas coisas e uma das quais eu mais valorizo ​​é ser ‘resiliente’. Isso nos ajuda a ter capacidade de recuperação, de adaptação, sermos resistentes, flexíveis… enfim, de uma maneira sobrenatural, nos ajuda a enfrentar realidades não planejadas. Em um esporte como a vela, isso acontece com frequência; toda vez que o vento muda, você tem que reajustar as velas, para exemplificar de alguma maneira. Nada que mais tarde não aconteça na vida da empresa, por exemplo.

A humildade é outra ótima lição que convém praticar, especialmente quando você ganha. Afinal, sempre tem outra pessoa para quem essa derrota está sendo dolorida. Já passamos por isso, vivemos em nossa própria carne. Por isso, não posso concordar mais com a famosa citação de que se deve ser “forte na derrota, humilde na vitória”.

Há muito mais lições que se aprende por ter feito três preparações olímpicas. Duas delas foram para ir aos Jogos e subir ao topo do pódio, mas sem esquecer os Jogos de Seul 88, ao qual não fui devido a uma série de circunstâncias polêmicas, que me serviram como grande lição para me tornar a atleta que eu fui e a pessoa que eu sou.

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A atenção na era da distração

16 Dezembro 2019 |by Fundacom | Comentários fechados em A atenção na era da distração | Conocimiento | ,

Recentemente, me perguntaram em uma entrevista sobre qual característica eu mais valorizava em um profissional atualmente. E minha resposta foi rápida: capacidade de Atenção. Estou cada vez mais convencido das palavras do professor e disseminador Gregorio Luri, que defende que “o novo coeficiente intelectual é a Atenção”.

Em um mundo em que as checagens e as distrações determinam o que estou fazendo, onde trabalhar em equipe é sinônimo de “interrompo você quando me for conveniente”, onde uma notificação é mais importante que a pessoa que está na minha frente e onde a multitarefa é considerada como algo positivo, que uma pessoa saiba se concentrar no que está fazendo, conta cada vez mais. Muito mais.

Porque a atenção primeiro, e a concentração depois, não apenas dizem respeito a estar aqui e agora, totalmente consciente e presente, mas é o modo que aproveito ao máximo o tempo que tenho e faço as coisas de maneira extraordinária. Todo o bem que você tem e é está aí contigo, mas é a Atenção que, como se fosse uma cola especial, compacta tudo e o concentra em um único ponto: uma tarefa, uma pessoa, uma reunião, uma negociação, um tempo de descanso, uma conversa com um familiar, a leitura de um livro, um pôr do sol…

Quando, há mais de quinze anos, eu me aproximei da produtividade pessoal pela primeira vez, eu era um “doente de tempo”. Dessas pessoas que reclamaram que as horas do dia não eram suficientes. E eu tinha Tempo, sem dúvida, e de sobra, eu simplesmente não sabia como organizar esse tempo. Anos depois, além desse tipo de doente, que ainda existe, temos o doente de Atenção. Seus principais sintomas são: a incapacidade de permanecer no que está por certo tempo, verificar impulsivamente mensagens e caixas de correio, parar constantemente o que você está fazendo diante de qualquer notificação e tentar fazer várias coisas ao mesmo tempo, ao invés de se concentrar em uma única tarefa.

A capacidade de uma pessoa (de um profissional) de estar aqui e agora, focada e “conectada” ao que está fazendo, está sendo perdida muito rapidamente. Vivemos e trabalhamos duro. Começo-paro-retomo-paro-reinicio-volto a parar. E assim é com uma tarefa atrás da outra, um dia depois do outro e mais outro. Muitas coisas ficam pelo longo caminho, mas, no final, a maioria reduz tudo à queixa clássica e amarga de “o tempo não é suficiente”.

E essa intermitência à qual nos submetemos, com as distrações e a multitarefa, cobra um preço cada vez maior do profissional e das empresas: o trabalho tem menos qualidade, há menos atenção aos detalhes, menos precisão e originalidade. Veja se não é assim em três das consequências com as quais o profissional distraído convive:

  • As tarefas diárias se tornam mais complicadas e, ao mesmo tempo, ficam mais longas. Todos os dias a lista de tarefas se torna mais longa e imbatível, de modo que um dia após o outro você tem que deixar as coisas para amanhã porque “isso não deu tempo”.
  • Ao executar tarefas em que há qualidade ou precisão em jogo, você acaba perdendo os detalhes, pontos de melhoria ou ideias e até chega a cometer erros devido à desatenção quase constante. Isso está te tornando, pouco a pouco, um profissional medíocre e dispensável.
  • Também funciona em um estado de pré-alerta constante. Já que, se chega alguma mensagem ou notificação, seja o que seja, tenha prioridade ou não, você instantaneamente vai atender, deixando cada vez mais coisas pela metade, o que não te permite avançar em seus projetos.

O problema, claro, não é a tecnologia, que muitos tendem a demonizar quando falam sobre essas coisas. A falha está em nossa séria falta de Hábitos para usá-la bem. Os aplicativos dos celulares, a comunicação instantânea, a colaboração interativa, o próprio e-mail… tudo isso é fantástico, mas com Hábitos saudáveis. Sem regras ou diretrizes para o uso inteligente, elas nada mais são do que armas de destruição produtiva.

Pense, por exemplo, na última hora. Quantas vezes você interrompeu uma tarefa ou atividade iniciada por causa de um e-mail, uma mensagem ou uma notificação de qualquer aplicativo? Realmente, quem controla o seu tempo de trabalho? Quem dita o que você faz, o que começa ou se será capaz de terminar?

A grande maioria das pessoas responde que quem manda são as prioridades, os objetivos, os projetos. “O importante”, costumamos dizer. Essa é a teoria, porque na vida real quem manda são as distrações e notificações. Veja que paradoxo: nunca estivemos tão conectados na História, e nunca na História estivemos tão desconectados… do que temos diante de nós.

O novo coeficiente intelectual é a Atenção. A Atenção primeiro, e a Concentração depois, é o que faz o resto das suas coisas funcionarem. Tudo o que você tem e é (estudos, conhecimento, experiência, criatividade, análise…) funciona em plena capacidade e como um time quando você está atento e concentrado. E é algo que começa a criar dois tipos de profissionais: os focados e os distraídos. E essa distinção se tornará cada vez mais aguda.

A capacidade de Atenção é algo que pode ser treinado se você tiver prioridades e quiser que elas sejam uma prioridade, se quiser assumir o controle de seu trabalho, se quiser controlar sua vida de maneira diferente. É uma questão de hábitos pessoais.

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Autenticidade e comunicação: 9 competências do líder autêntico

16 Dezembro 2019 |by Fundacom | Comentários fechados em Autenticidade e comunicação: 9 competências do líder autêntico | Conocimiento | ,

Qual é a tendência da comunicação que faz as pessoas e as organizações crescerem? A autenticidade é a melhor estratégia de comunicação. Em um mundo “VUCA” – cada vez mais volátil, incerto, complexo e ambíguo, os líderes empresariais, políticos e sociais constroem confiança mostrando uma liderança autêntica.

A importância que tem a liderança para o desenvolvimento das organizações e da sociedade é hoje maior do que nunca. Os líderes precisam responder aos grandes desafios e oportunidades que o mundo enfrenta, como o tsunami tecnológico ou o aquecimento global. Há alguns anos, vivíamos em um ambiente de estabilidade e era mais fácil ser líder porque as mudanças eram mais lentas. No entanto, estamos agora no momento histórico de maior disrupção. Assistimos a mudanças sem precedentes, que acontecem a uma grande velocidade, e isso gera medo e inquietação. Mas, ao mesmo tempo, vivemos uma crise de liderança. Estamos no momento histórico em que a confiança em nossos líderes é muito baixa. Segundo dados do Edelman Trust Barometer, apenas um terço das pessoas confia nos CEOs das empresas e nos líderes políticos. Como podemos obter os líderes de que nossa sociedade precisa?

Autenticidade é o antídoto para essa crise de confiança na liderança. O líder diretivo e transacional baseado no poder formal está dando lugar ao líder autêntico e transformacional baseado no poder pessoal. Liderança não é mais uma questão de títulos. Como relata o Huffington Post, os millenials querem “mensagens autênticas, marcas autênticas e relacionamentos autênticos”. O líder eficaz do século XXI expressa sua própria autenticidade através da construção da confiança.

As pessoas confiam em líderes fiéis aos seus próprios princípios, capazes de se adaptar às mudanças e comprometidos com os outros. Liderança autêntica é mais do que “Ser Eu Mesmo”. É um processo contínuo de aprendizagem em que cultivamos nossa personalidade e nossas experiências vitais para motivar outras pessoas a alcançar um objetivo comum de melhorar nossa sociedade.

Para ser um líder autêntico, você precisa de competências em três áreas: Heart, Habits e Harmony – o que chamei de três Hs da liderança autêntica. O primeiro H, heart, refere-se ao caráter. Não é uma questão de carisma, é mais importante ser consistente entre o que dizemos e o que fazemos. O segundo H, habits, quebra o mito da estabilidade. Ser autêntico requer mudar, cultivar e desenvolver novos hábitos para melhorar e inovar, o que implica esforço, prática e estar aberto ao feedback dos outros. O terceiro H, harmony, é baseado na busca de um propósito, algo que só podemos encontrar quando temos um projeto que vai além de nós mesmos.

Se você deseja se comunicar com autenticidade, quais são as competências que permitem colocar esses três Hs em prática? Com base em mais de 20 anos de pesquisas e entrevistas pessoais, identifiquei 9 competências que líderes autênticos colocam em prática em sua comunicação estratégica.

O Heart é baseado em três competências que fazem com que seus seguidores o vejam como um líder inspirador, que traz energia e vitalidade: a paixão, a humildade e o storytelling.

  1. Paixão: a paixão é o motor de nossas vidas. Ela nos entusiasma para que nos esforcemos e nos ajuda a persistir diante das dificuldades. Quando comunicamos entusiasmo, nossa felicidade é contagiosa, criando um clima positivo que fomenta a criatividade.
  2. Humildade: pessoas humildes são líderes melhores. O líder narcisista, que acha que sabe tudo, não é bom em gerenciar o talento da equipe. No entanto, o líder humilde tem uma visão equilibrada de seus pontos fortes e fracos, é capaz de confiar nos outros e sabe compartilhar o sucesso com sua equipe.
  3. Storytelling: o líder autêntico compartilha as principais lições que aprendeu ao longo de sua vida. Por meio de sua história pessoal, o líder comunica seus valores no trabalho e na vida.

Habits baseia-se em três competências do líder coach relacionadas ao crescimento e à inovação: a mentalidade de crescimento, o feedback e a resiliência.

  1. Mentalidade de crescimento: o líder autêntico não permanece com uma mentalidade fixa de suas habilidades. Pelo contrário, faz do aprendizado contínuo um hábito, melhorando a cada dia. É sobre ser fiel à sua melhor versão.
  2. Feedback: somente quando estamos abertos à opinião dos outros, podemos melhorar e ter relacionamentos mais positivos na organização. A confiança é a moeda de troca na comunicação e liderança.
  3. Resiliência: a disrupção na vida e no trabalho é inevitável. Mas, diante das adversidades, pessoas com resiliência comunicam uma atitude otimista. Elas aprendem com os erros e transformam más notícias em oportunidades, saindo delas fortalecidas.

As três competências da Harmony são dar o exemplo, a comunidade e o legado, próprias de um líder inclusivo.

  1. Dar o exemplo: a mensagem mais autêntica é aquela que chega até nós pelo exemplo. Quando o líder lidera pelo exemplo, suas ações falam mais alto que suas palavras.
  2. Comunidade: a comunicação tem como objetivo construir uma identidade coletiva na organização para alinhar interesses individuais com as metas organizacionais. O líder representa e expressa valores comuns.
  3. Legado: o líder autêntico comunica um propósito social e uma visão de longo prazo. O líder se preocupa com a sociedade que deixará para as gerações futuras.

Estas são as 9 competências da liderança autêntica. Se você deseja conhecer seu nível de autenticidade, pode concluir o teste no meu site: www.margaritamayo.com/takethequiz e receberá um relatório gratuito com a avaliação comparativa de sua liderança autêntica.

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Quatro maneiras de influenciar além de seu cargo.

22 Agosto 2018 |by Fundacom | Comentários fechados em Quatro maneiras de influenciar além de seu cargo. | Conocimiento | ,

O que procuramos em nossos líderes pode mudar dependendo dos ciclos econômicos. Descartamos certas características como fraquezas em um período e valorizamos essas mesmas características como forças em um próximo ciclo. É ilustrativo observar a evolução da avaliação de líderes desde um processo intuitivo e irracional para um processo muito mais científico.

No ano passado, as empresas Russell Reynolds Associates e Hogan Assessments examinaram dados psicométricos de mais de 5 milhões de líderes. Eles queriam entender melhor como identificar os executivos que têm o potencial de ser C-suite, ou, em outras palavras, que têm capacidade de assumir cargos de alta gerência e com a maior probabilidade de sucesso a longo prazo.

As funções de C-suite são desafiadoras e, geralmente, de alto perfil. Cometer um erro pode ser caro. Reduzir o fracasso executivo encontrando líderes que estão capacitados para navegar pela incerteza minimiza um tremendo risco para uma empresa.

O que encontraram ao revisar os resultados foi surpreendente. Algumas das características de personalidade que ajudam os líderes a ascender ao C-suite podem resultar em um desempenho positivo a curto prazo. No entanto, essas mesmas características também podem levar ao descarrilamento da corrida se não forem bem manejadas a médio e longo prazo. Entre as competências que mais favoreceram o sucesso, quatro áreas foram detectadas:

  1. Disruptivo e pragmático: uma organização precisa de líderes para alterar o status quo com a inovação, mas eles também devem ser pragmáticos em relação ao foco, às prioridades e ao ritmo da inovação em sua organização.
  1. Assumir riscos e relutâncias: bons líderes assumem riscos calculados e aproveitam oportunidades, mas também queremos que mostrem uma vigilância que evite desviar uma organização.
  1. Heroico e vulnerável: os líderes heroicos devem garantir que a perseverança e a determinação não se tornem um autoengano. Os líderes devem pedir opiniões e assessoramentos suficientes para fazer melhorias contínuas para si e para sua organização.
  1. Galvanização e conexão: os líderes devem conseguir apoio com energia e inspiração, mas também precisam saber quando recuar e compartilhar o crédito, promover o sucesso dos outros e conectar a organização com valores mais elevados e uma missão.

Trabalhar nestes parâmetros de caráter ou comportamento pode nos ajudar a obter um bom líder que se alinhe com a cultura da empresa. Mas, como indiquei no início, há também a necessidade de uma estratégia que consolide esse líder em seu setor e faça dele uma referência em seu campo. Caso contrário, o potencial C-suite não deixará de ser um gestor brilhante que poderá ser facilmente substituído por qualquer outro quando chegue o caso. E como ele, sua empresa também será.

Líder no ambiente das ideias

Por isso é importante trabalhar no posicionamento no líder no ambiente das ideias e dos valores para torná-lo uma referência, um especialista em seu campo. E, para isso, proponho que todos os líderes comecem fazendo um exercício simples, que é responder a esta pergunta: “onde eu quero estar?”. E também a esta outra pergunta chave: “quem sou eu?” Estou ciente de que é difícil desapegar das inseguranças, dos medos, dos egos e das etiquetas (impostas ou autoimpostas) para observar a si mesmo com alguma imparcialidade e tomar decisões sobre o presente e o futuro.

Para isso, a primeira coisa a fazer é encontrar o lugar que você já está ocupando no mundo. Onde você está agora tem a ver com todos os movimentos que você tem feito até esse momento; aonde você vai depende da direção que você tomar, e quão longe você chegar tem a ver com o esforço que você fizer, mas nunca devemos descontar uma pequena dose de acaso, ou seja, aquilo que não depende de nosso controle. “Em todas as empresas, há que considerar dois terços para a razão e um terço para o acaso”, disse Napoleão Bonaparte.

Proponho que reflita sobre estas quatro questões:

  1. (Re) descobrir quais são as conquistas que você já alcançou e as habilidades que você já tem.
  2. Determinar qual imagem você projeta (o que os outros pensam de você).
  3. Identificar as áreas nas quais você pode se destacar como especialista.
  4. Decidir quais são os temas em que você se sente confortável.

Entre “o que é seu”, sua vocação e o mundo, há pontos de encontro: aquelas coisas que nos interessam, mas que, de alguma forma, também fazem parte dos interesses de um grande número de pessoas. Um especialista se move nessa interseção entre o intimamente pessoal e o coletivo. Nas palavras de Risto Mejide: “é preciso encontrar entre todas as coisas que gostamos, aquelas que os outros gostam também. Porque são essas as que nos permitirão viver com eles “.

Você tem que criar o hábito de ouvir e saber o que interessa às pessoas no ambiente em que você se move. A Internet é uma fonte muito valiosa de informações, mas não se esqueça de que existe todo um mundo analógico onde você pode conhecer seu público, desde conferências e apresentações de livros até conversas informais em um terraço.

Encontrar em que você é o melhor é o primeiro e mais importante passo de todos. Uma vez que tenha se descoberto profissionalmente, você deve elaborar uma estratégia para chegar àqueles públicos que podem ser interessantes e organizar um plano de trabalho detalhado para alcançá-los. Nos seguintes posts irei esmiuçar os processos que lhe ajudarão no seu caminho para se tornar essa referência que o fará reconhecido.

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Além da marca pessoal: o posicionamento pessoal

25 Abril 2018 |by Fundacom | Comentários fechados em Além da marca pessoal: o posicionamento pessoal | Conocimiento | ,

“Nos concentramos em definir a imagem que queremos que os outros percebam de nós quando o importante é encontrar aquilo em que podemos contribuir com algo de valor e nos tornar insubstituíveis”

Proliferam-se vendedores de Marca Pessoal tal qual os vendedores do bálsamo de Fierabrás nos dias de Don Quixote. No entanto, comprar a criação de uma marca que lhe dê brilho não é um remédio mágico para nossos males. O conceito de Marca ou Branding Pessoal, e tudo o que isso implica, está mal definido desde o princípio, porque a marca deve ser a consequência daquilo que cada um é ou vale em questões profissionais, e não o contrário. Por isso, o primeiro passo antes de procurar quais as cores mais bonitas para a sua plataforma digital é identificar o que lhe torna útil, valioso e confiável. E, imediatamente a seguir, começar a trabalhar em uma estratégia de posicionamento pessoal de uma forma consciente.

Muitas pessoas não têm tempo ou meios para realizar uma análise sobre qual é o modelo de pensamento que baseia sua ação. Nem ao menos param para definir as linhas narrativas do que querem transmitir com seu projeto. E não gastam mais do que dez minutos para vasculhar sua audiência para encontrar seu público-alvo e se comunicar de maneira mais eficaz. O resultado é que, em vez de sussurrar no ouvido do seu potencial cliente um artigo ou uma reflexão instigante, bombardeia-se com canhões a todos os seres vivos que surgem nos perfis do Twitter, Facebook ou LinkedIn. E o que se consegue é exatamente o efeito oposto ao procurado.

Se isso também for multiplicado por um exército de pessoas como você, que estão determinadas a serem notadas, o resultado é um canal de mensagens completamente em colapso, do qual todos querem fugir de qualquer maneira. Portanto, é necessário investir mais tempo na definição do conteúdo da mensagem e na maneira mais apropriada de disseminá-la, em vez de apenas apertar o botão “enviar”.

Estilo na consistência

Quando Tom Peters tornou moda o conceito de Branding Pessoal com o artigo “The Brand called you”, ele já apontava isso: “Em parte, é uma questão de consistência: o que você tem a dizer e o quão bem você diz isso? Mas também é uma questão de estilo”. No entanto, na maioria dos aspectos, a marca pessoal permaneceu em segundo plano: uma questão de imagem na qual o estilo prevalece sobre a consistência. Talvez isso seja um efeito perverso do mundo digital e dos modismos, mas não precisa ser assim.

Por definição, o desenvolvimento de uma marca pessoal leva implícito que o que conta é a percepção que os outros têm de você. Isto é, sua imagem. E essa imagem é, segundo minha experiência, efêmera porque se baseia em algo externo, alheio a você, que é a percepção dos outros. E, além disso, você quer que essas mesmas pessoas que só conhecem sua máscara lhe validem também como pessoa.

Este é o paradoxo que se torna delirante, repetindo-se diversas vezes, após cada tentativa fracassada de atingir o objetivo desejado. A seguir eu descrevo o poço sem fundo em que caem muitas pessoas que se lançam nas redes sociais sem ter algo sólido para contar, apenas um slogan e um logotipo: “Como eu quero ter mais marca pessoal, eu me concentro em melhorar minha imagem. Como preciso ser percebido, entro nas redes sociais. Como nas redes sociais ninguém ouve o que eu digo, já que, a duras penas, me posicionei em um assunto em que tenho pouco para contribuir, me dedico como um louco a seguir pessoas esperando um follow back”. Dessa forma é que se começa, geralmente, o processo de trabalhar sua marca pessoal sem ter uma base que a sustente.

Exatamente contra todo esse movimento absurdo em busca da imagem e do ruído, eu promovo um conceito mais calmo, tranquilo e completo de marca pessoal que eu chamo de Posicionamento Pessoal. Esse posicionamento surge da resposta às perguntas “O que eu tenho para poder contribuir com os outros?”, “Com o que posso contribuir para tornar este mundo um lugar melhor?”. “Por que alguém deveria dedicar a mim seu tempo e / ou dinheiro?”

Quem posso ajudar?

No final, trata-se de saber como você pode ajudar os outros e como você pode ser ainda melhor naquilo que você tem a contribuir. O objetivo final, portanto, é o outro, nunca a si mesmo. A marca pessoal será atribuída a você por aqueles que você ajudou com seu talento. Como em muitos outros casos, o posicionamento pessoal se concentra no processo e não no resultado. É por isso que você não deve buscar a aprovação dos outros, mas a satisfação pessoal, a autenticidade.

Ter um posicionamento pessoal consistente ao longo do tempo tem consequências muito positivas para você. Nos meus mais de 15 anos de experiência nesse campo em Thinking Heads, notei que trabalhar o posicionamento pessoal continuamente tem uma dupla consequência para pessoa que o pratica: por um lado, é um aumento na sua notoriedade e influência, e, por outro lado, oferece a possibilidade de obter um retorno econômico sobre esse conhecimento ou elementos que a tornam única. Descubra qual é a sua verdadeira vocação, em que você é realmente bom e dedique-se a desenvolvê-la. O resto virá por conta própria.

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